Оформить доставку вы можете через наш сайт или приложение (Play Market или AppStore)
Выберите Ваш город, укажите актуальный адрес доставки, выберите заведение и добавьте блюда либо товар в корзину.

Все заказы Вы можете оформить онлайн на сайте или в приложении.
По телефону заказы не принимаются.

Если вы хотите изменить заказ, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру +7 775 030 9555

В графе «Оплата» выберите способ оплаты «Картой онлайн», нажмите на кнопку «Оформить заказ», затем в появившемся окне введите данные вашей карты.

Да, для этого нажмите на кнопку «Доставить ко времени», указав дату и время заказа.

Если Вы изначально оформили заказ на доставку, то переоформить на самовывоз его не получится.
Отмените заказ и затем Вы можете повторно оформить его, выбрав способ доставки «Самовывоз».

Если Вы не можете переоформить заказ, это означает, что в заведении не предусмотрена функция самовывоза.

Вы можете отменить, обратившись в нашу службу поддержки по номеру +7 775 030 9555

Если Вы не находитесь по указанному адресу свяжитесь со службой поддержки +7 775 030 9555
Если мы не сможем дозвониться до Вас, курьер, перед тем как покинуть адрес доставки, будет ждать вас еще 10 минут. Если Вас не будет на месте доставки по истечении этого времени — заказ будет считаться выполненным.

Адрес: При оформлении заказа в графе «Выберите адрес»

Телефон: В шапке профиля в графе «Настройки» Вы можете изменить свой номер телефона, нажав на карандашик рядом с номером.

Время готовки блюд зависит от его сложности. Все рассчитывается индивидуально и оптимально для каждого заказа.

В случае задержки, которая может возникнуть при форс-мажорных обстоятельствах, мы оперативно поставим Вас в известность. Наши курьеры всегда прилагают максимум усилий, чтобы заказ был доставлен вовремя.

Отслеживать статус выполнения заказа можно на главной странице приложения. Чтобы уточнить детали доставки, обратитесь в службу поддержки +7 775 030 9555

Так как на нашем сервисе поступает большое количество заказов, нам нужны данные заказа для его оперативного поиска.

Каждое заведение принимает удобные для них методы оплаты, в зависимости от различных факторов.

У каждого заведения свой график работы. На сайте и в приложении представлена на этот счет актуальная информация.
Если Вы делаете заказ в закрытом заведении в приложении и на сайте всплывает окно, в котором говорится что вы можете оформить только предзаказ.

Деньги возвращаются на Ваш счет, в течение 3-х рабочих дней.
Важно учесть, что срок возврата денежных средств зависит от банка, которым Вы пользуетесь.